New York’ta Noel arifesinde, birbirinden habersiz bir grup insanın hayatları kesişir. Yalnız bir kitapçı olan Rose, geçmişte yaşadığı bir ayrılığın acısını hâlâ taşırken, bir kafede tanıştığı gizemli bir yabancıyla sohbet eder.

Aynı anda, ailesiyle sorunlar yaşayan genç bir adam olan Mike, sevgilisiyle barışmak için umutsuzca bir yol arar. Diğer yandan, yaşlı bir adam olan Artie, hasta eşi için son bir kez mutlu bir Noel yaratmaya çalışır.

Rose’un karşılaştığı yabancı, aslında geçmişinde büyük bir kayıp yaşamış ve bu nedenle yıllardır kendini soyutlamış bir adamdır. Konuşmaları ilerledikçe, Rose onun yalnızlığını fark eder ve ikisi de birbirlerine açılmaya başlar.

Mike ise, bir dizi tesadüf sonucu Artie ile karşılaşır ve onun hikâyesinden etkilenir. Artie’nin eşine olan bağlılığı, Mike’a kendi ilişkisini sorgulama cesareti verir.

Noel gecesi ilerledikçe, bu dört kişinin yolları bir anlığına kesişir ve her biri, bir başkasının hayatına dokunarak kendi içsel dönüşümünü yaşar. Rose, geçmişiyle yüzleşirken, Mike sevginin değerini yeniden keşfeder.

Artie ise son bir jestle eşine veda etmeye hazırlanır. Tüm bu anlar, şehrin karlı sokaklarında sessizce birbirine bağlanır.