Asger Holm, geçici olarak acil çağrı merkezinde masa başı görevine verilmiş bir polistir. Rutin ve sakin geçmesini beklediği bir vardiyada, panik içinde arayan bir kadın onun tüm dikkatini çeker.

Kadın, kaçırıldığını fısıldayarak yardım ister, ancak konuşmaları aniden kesilir. Telefon hattının diğer ucunda korkunç bir suçun işlendiğinden emin olan Asger, artık zamanla yarışmaktadır.

Ofisine hapsolmuş halde, sadece sesler ve parçalanmış bilgiler üzerinden olayı çözmeye çalışır. Dış dünyayla bağlantısı, başkalarını gözü ve kulağı olmaya ikna etmekten ibarettir.

Her yeni telefon görüşmesi, durumun tahmin ettiğinden çok daha karmaşık ve tehlikeli olduğunu gösterir. Asger, görmediği bir sahnenin merkezinde, sadece seslere dayanarak bir insanın kaderini belirlemeye çalışırken, gerilim katlanarak artar.