Bir genç kızın kaybolmasıyla harekete geçen polis departmanı, standart prosedürleri uygulamaya koyar. Ancak vaka derinleştikçe, olayın ilk bakışta göründüğünden çok daha karmaşık olduğu anlaşılır. Soruşturma ilerledikçe her yeni ipucu, beklenmedik yönlere sapar ve gerçeğe giden yol giderek bulanıklaşır.

Olay yerindeki deliller ve tanık ifadeleri, birbirinden farklı senaryolara işaret eder. Dedektifler, bir yandan resmi kayıtlar ve fiziksel kanıtlarla, diğer yandan insan faktörünün öngörülemezliği arasında sıkışıp kalır. Atılan her adım, cevaplardan çok yeni sorular doğururken ekip, alışılmış yöntemlerin ötesine geçmek zorunda kalır.

Zaman daraldıkça baskı artar ve bu durum, ekibin çalışma metodlarını da etkiler. Kayıp kişinin izini sürmek, yalnızca bir suçu çözmekten ibaret değildir; sistemin ve insan doğasının sınırlarını test eden bir sınav haline gelir. Gerçek, resmi kayıtlarda yazılandan çok daha farklı bir yerde saklı olabilir.