13 Hayalet, Arthur Kriticos ve çocukları Kathy ile Bobby, karıları ve anneleri Jean'in trajik ölümünün ardından hayata tutunmaya çalışmaktadır. Bu zor dönemde, Arthur'un kayıp amcası Cyrus'tan sıra dışı bir miras kalır: tamamen cam ve çelikten inşa edilmiş, modern bir mimari harikası olan devasa bir malikane.

Aile bu beklenmedik şans karşısında şaşkına dönerken, evin aslında korkunç bir sırrı barındırdığından habersizdir. Evde geçirdikleri ilk anlardan itibaren, gizemli olaylar baş gösterir.

Malikane, her biri korkunç bir geçmişe ve ölüme sahip on iki farklı hayaletin esrarengiz bir şekilde hapsedildiği bir yapıdır. Bu ruhlar teker teker ortaya çıkarak Kriticos ailesini kendi kabuslarına hapseder.

Arthur ve çocukları, bu cam labirentten sağ çıkabilmek için evin derinliklerinde saklı bir bulmacayı çözmek zorundadır. Her adım, onları ya kurtuluşa ya da bu hayaletlerin arasına katılmaya bir adım daha yaklaştıracaktır.