Avustralya banliyölerinde yaşayan sekiz yaşındaki Mary, alkolik annesi ve ilgisiz babası arasında büyüyen meraklı ve yalnız bir kızdır. New York'ta ise kırk dört yaşındaki Max, Asperger sendromu nedeniyle duyguları anlamakta ve insanlarla bağ kurmakta zorlanan bir yetişkindir. Mary'nin rastgele bir adres seçerek Max'e mektup yazmasıyla bu iki farklı dünyanın yolları kesişir.

Mektuplar, okyanuslar ötesinde bir dostluğun temelini atar. Mary'nin saf soruları ve Max'in dürüst, bazen sert cevapları, yıllar içinde derin bir bağa dönüşür. Her ikisi de hayatlarındaki sevinçleri, kayıpları ve günlük mücadeleleri bu mektuplarla paylaşır, birbirlerinin en büyük sırdaşı olurlar.

Hiç yüz yüze gelmeden süren bu arkadaşlık, her ikisinin de hayatını kökünden değiştirir. Mektuplar, zor anlarda sığınak, mutluluklarda paylaşım aracı olur. Farklı kıtalardaki bu iki yalnız ruh, mükemmel olmayan ama gerçek bir dostluğun gücünü birlikte keşfeder.