Eski bir polis memuru olan Eddie Garrick, Noel büyüsüne olan inancını yitirmiş bir babadır. Dokuz yaşındaki kızı Charlotte ile birlikte sıradan bir Noel arifesi geçirmeyi planlarken, kırmızı elbiseli neşeli ve gizemli bir yabancı olan Nick ile karşılaşır. Bu beklenmedik tanışma, baba ve kızın hayatını tamamen değiştirecek bir maceranın başlangıcı olur.

Nick'in sıra dışı kişiliği ve bulaşıcı neşesi, Eddie'nin içinde uzun süredir kapalı kalan duyguları harekete geçirir. Charlotte ise bu yeni arkadaşının büyülü dünyasına hemen kapılır. Birlikte çıktıkları bu yolculuk, Eddie'yi geçmişteki anılarıyla ve kaybettiği umutlarıyla yüzleştirirken, Charlotte'a da babasını daha yakından tanıma fırsatı sunar.

Nick'in rehberliğinde geçen bu özel gece, sıradan bir karşılaşmanın ötesine geçerek bir dönüşüm hikayesine dönüşür. Baba ve kız, yaşadıkları sıra dışı deneyimler sayesinde birbirlerini daha iyi anlamaya başlar. Eddie, Noel'in gerçek anlamını yeniden keşfederken, kalbinde yepyeni bir pencere açılır.