Bir aile, uzun zamandır görmedikleri akrabalarını ziyaret etmek için yola çıkar. Yolculuk sırasında arabaları bozulunca, ıssız bir bölgede garip bir motelde konaklamak zorunda kalırlar.

Motelin sahibi olan yaşlı adam başta misafirperver görünse de, aile üyeleri giderek rahatsız edici detaylar fark etmeye başlar. Moteldeki odalar tuhaf bir şekilde düzenlenmiştir ve yaşlı adamın geçmişiyle ilgili endişe verici ipuçları ortaya çıkar.

Aile, bu ıssız yerde mahsur kaldıkça, motelin ve sahibinin karanlık sırları yavaş yavaş su yüzüne çıkar. Her geçen dakika, tehlikenin boyutlarını daha da netleştirir.

Ortam giderek gerilir ve aile üyeleri kendilerini beklenmedik bir mücadelenin içinde bulurlar. Hayatta kalma içgüdüleriyle, bu ürkütücü yerdeki esrarengiz tehditle yüzleşmek zorunda kalırlar.