Pandemi nedeniyle işini kaybeden Ayzek, uzun süren işsizlik döneminin ardından sakin bir otelde gece resepsiyonisti olarak işe başlar. Hayatının yeniden rayına gireceğini düşünürken, ilk vardiyasında otelin kapılarını araladığında hiç beklemediği bir dünyayla karşılaşır. Görünüşte huzurlu olan otel, sıra dışı konuklarla doludur.

Gecenin ilerleyen saatlerinde Ayzek, her kapının ardında farklı bir sürprizle yüzleşir. Otelin koridorlarında yankılanan tuhaf sesler, beklenmedik misafir talepleri ve kontrol edilemez olaylar birbirini kovalar. Ayzek, işinin sandığı kadar basit olmadığını anlar ve hayatta kalma mücadelesi vermeye başlar.

Sessiz bir gece vaat eden bu iş, hızla Ayzek'in kontrolünü kaybettiği kaotik bir maceraya dönüşür. Otel odalarının ardındaki gizemler çözüldükçe, Ayzek hem işini korumaya çalışır hem de başına gelen tuhaf olaylarla başa çıkmak zorunda kalır.