Bir ailenin huzurlu hayatı, baba Bobby'nin beklenmedik bir zihinsel çöküntü yaşayarak evi terk etmesiyle sarsılır. Karısı Cyndi ve küçük oğlu, onu bulmak için soğuk kış sokaklarına adım atar. Bu zorlu arayış, kısa sürede bir hayatta kalma mücadelesine dönüşürken, anne ve oğul kayıp sevdiklerinin izini sürmeye başlar.

Sokaklarda ilerledikçe, Cyndi ve oğlu sadece Bobby'yi aramakla kalmaz, aynı zamanda evsizlerin ve ihtiyaç sahiplerinin çaresizliğine de tanık olur. Bu karşılaşmalar, içlerinde bir merhamet kıvılcımı uyandırır. Soğuktan korunmak için battaniye toplamaya karar verirler ve küçük çaplı bir yardım kampanyası başlatırlar.

Başlattıkları bu iyilik hareketi, beklenmedik bir hızla büyür ve tüm şehri etkisi altına alır. Cyndi ve oğlunun azmi, kayıp aile üyelerini bulma çabalarının ötesine geçerek toplumda bir şefkat dalgası yaratır. Bu süreç, küçük bir iyilik düşüncesinin nasıl büyük bir dönüşüme yol açabileceğini gösterir.